Os marcadores ajudam você a categorizar as conversas e priorizá-las. Você pode atribuir um rótulo a uma conversa no painel lateral direito do bate-papo.
Os marcadores são vinculados à conta e podem ser usados para criar fluxos de trabalho personalizados em sua organização. Você pode atribuir cores personalizadas a uma etiqueta, o que facilita a identificação da etiqueta. Você poderá exibir o rótulo na barra lateral para filtrar as conversas rapidamente.
Para adicionar rótulos, clique em Configurações na tela inicial do Chat. Vá para Marcadores → Botão Adicionar Marcador.
Você verá a tela (como mostrado abaixo) onde você pode projetar seu próprio marcador.
À medida que você adiciona mais rótulos, tente dar-lhes nomes significativos, bem como cores diferentes para manter a distinção e clareza.
Clique em Criar. O Marcador adicionado com sucesso a mensagem será exibida. Foi criado um novo rótulo. Você pode criar quantos rótulos precisar. Os Marcadores podem ser usados entre as equipes.